Netflix 将自动取消不活跃的订阅

阅读量:138 | 发布时间:2024-09-10 00:01:52

如果账户所有者没有回复特别电子邮件或应用内通知,Netflix 将取消不活跃账户。这家流媒体巨头采取这一不同寻常的举措是为了“为人们节省一些辛苦赚来的钱”。

Netflix 产品创新总监艾迪·吴 (Eddy Wu) 周四在一篇博客文章中详细介绍了这一举措,称一年多来未在账户上观看任何内容的会员本周将开始收到这些电子邮件和通知。如果会员不回复,订阅将自动取消。

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他写道:“我们要求所有加入 Netflix 一年内未观看任何内容的用户确认是否愿意保留会员资格。对于停止观看 Netflix 内容超过两年的用户,我们也会采取同样的措施。”

吴补充说,这些账户在 Netflix 近 1.83 亿用户群中只占很小的一部分,并表示“他们只占我们整体会员基数的不到百分之零点五,只有几十万,而且已经计入我们的财务指导中了”。

帐户被取消的不活跃会员如果在 10 个月内重新开启帐户,仍可以恢复他们的收藏、个人资料、观看偏好和帐户详细信息。该公司希望此举能将其中一些不活跃的帐户转变为活跃的观众。

Netflix 在 2020 年第一季度创下了创纪录的增长,但该公司预计,受疫情引发的全球居家令推动的这种增长不会持续到今年年底。

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